Авторы статьи: специалисты оптового интернет-магазина Masterprof-season
Многим предпринимателям кажется, что открыть садовый центр просто: покупатели есть, товары всем понятны, спрос стабилен. Но на деле бизнес оказывается куда сложнее. Ошибки, допущенные в начале, приводят к замороженным остаткам, убыткам и потере клиентов.
Как опытный оптовый поставщик для садовых центров, компания Masterprof-Season видит, какие шаги чаще всего приводят к проблемам. Ниже разберем основные ошибки новичков и подскажем, как их избежать.
ТОП-7 Ошибок начинающих предпринимателей
Ошибка №1. Неправильный выбор ассортимента
Закупка товаров без понимания спроса — первая и самая дорогая ошибка новичков. Предприниматели часто стараются закупить как можно больше позиций, надеясь угодить всем клиентам сразу. Но результат обычно один: склад заполняется товарами, которые «висят мёртвым грузом» месяцами, а деньги оказываются замороженными в неликвидах. Между тем именно правильный ассортимент определяет оборачиваемость и скорость возврата инвестиций.
К чему это приводит:
- высокая оборачиваемость и, как следствие, заморозка дополнительных денежных средств ;
- нехватка полочного пространства для быстрооборачиваемых позиций, интересных новинок или новых товарных групп;
- неликвидные товары долго лежат на полках, выцветают, пылятся, тем самым теряя товарный вид и становятся совсем не привлекательными для клиентов.
Совет: формируйте ассортимент с опорой на сезонность и аналитику.
Masterprof Season помогает магазинам с готовыми подборками самых продаваемых товаров по регионам и сезонам.
Ошибка №2. Ставка только на цену
Ориентироваться исключительно на цену — классическая ловушка. На первый взгляд, более дешёвый товар позволяет сэкономить, но в реальности это часто оборачивается убытками. Низкая стоимость может скрывать пересорт, брак и некачественные материалы, что снижает доверие покупателей и увеличивает количество возвратов. Кроме того, «дешёвые» поставщики редко дают гарантии и стабильно соблюдают сроки.
Риски:
- срыв поставок и пустые полки в сезон;
- репутационные потери из-за брака;
- дополнительные расходы на замену и утилизацию товара.
- дополнительные временные потери на поиск и замену поставщика при дефицитах.
- снижение среднего чека и, как следствие, прибыли из-за отсутствия выбора в более высоком качественно-ценовом сегменте
Совет: оценивайте не только цену за единицу товара, но и соотношение цены и качества, стабильность партнера и его готовность к долгосрочному сотрудничеству. При формировании матрицы всегда обеспечивайте клиенту качественный выбор. Устанавливая розничные цены, обращайте внимание на то, сколько прибыли с единицы продукции вы получаете в абсолютной величине: каждая ступень по качеству товара должна приносить больше прибыли в рублях. Таким образом, перераспределить спрос между ценовыми сегментами, можно не только увеличить прибыль, но и привлечь более широкую покупательскую аудиторию.
Ошибка №3. Игнорирование мерчандайзинга
Даже самый востребованный товар не будет продаваться, если он плохо представлен в торговом зале. Ошибка новичков — ограничиться только закупкой, не уделяя внимания выкладке и визуальному сопровождению. Между тем грамотный мерчандайзинг способен увеличить продажи на 20–30% без вложений в рекламу. Для садовых центров это особенно важно, ведь покупатель часто принимает решение импульсивно.
Что стоит сделать:
- размещать ключевые товары на уровне глаз;
- выделять хиты продаж и новинки табличками;
- показать товар в действии (например, собранную систему полива);
- использовать кассовую зону для мелких товаров «до 300 рублей».
- активно использовать кросс-выкладку
Совет: уделяйте внимание визуальной подаче, ведь правильная выкладка способна продавать без слов. Специалисты Masterprof Season разработали уже более 500 планограмм для различных торговых точек и всегда готовы помочь с вопросами красивого и грамотного размещения товара.
Ошибка №4. Отсутствие обучения персонала
Продавец в садовом центре должен быть консультантом, а не просто кассиром. Когда сотрудники не знают, что предложить дополнительно к шлангу или чем отличается латунный кран от пластикового, магазин теряет деньги. Недостаток знаний снижает доверие покупателей, которые уходят в более компетентные магазины. А ведь даже простые подсказки и скрипты позволяют увеличить средний чек и конверсию.
Типичные ошибки персонала:
- не предлагают сопутствующие товары;
- не умеют объяснить, как работает система полива;
- избегают общения, боясь показаться непрофессионалами.
Совет: внедряйте простое обучение и чек-листы для персонала.
Masterprof Season готов делиться инструкциями и схемами, которые помогают продавцам уверенно консультировать клиентов. Кроме того, в компании регулярно проводятся вебинары и последующее тестирование по ассортименту.
Ошибка №5. Работа с ненадежными поставщиками
Закупка у случайных или разовых поставщиков без договора часто оборачивается проблемами. Новички выбирают «побыстрее и дешевле», но сталкиваются с срывами сроков, отсутствием гарантий и сложностями при возврате брака. В результате магазин остаётся без ключевого товара в разгар сезона и теряет доверие покупателей.
Последствия:
- перебои в поставках и потеря выручки;
- риски брака и пересорта;
- невозможность вернуть некачественный товар.
- разносорт на полках: один и тот же товар от разных поставщиков в разном качестве и упаковке создает у покупателей ощущение «хаоса»
Совет: проверяйте склад, юридический статус и отзывы о компании. Работайте только с поставщиками, у которых выстроены процессы и есть прозрачные условия.
Ошибка №6. Игнорирование региональной специфики
Спрос на садово-огородные товары сильно отличается в зависимости от региона. То, что прекрасно продаётся на юге, может оказаться совершенно невостребованным в северных городах. Новички часто закупают одинаковый ассортимент для всех точек, не учитывая климат и особенности покупательского поведения. Это приводит к накоплению неликвида и упущенным продажам.
Примеры:
- полив, автополив и капельные системы в южных регионах должны быть представлены в более широком ассортименте.
- в северных регионах в ассортимент поливочных товаров необходимо включать морозоустойчивые шланги и соединители;
- мелкий инвентарь и расходники актуальны везде, но объёмы спроса разные.
Совет: всегда учитывайте региональные особенности.
Masterprof Season анализирует продажи по регионам и делится этой информацией с партнерами.
Ошибка №7. Отсутствие стратегии
Многие магазины работают «от сезона к сезону», надеясь «как-нибудь выжить». Но отсутствие долгосрочного планирования оборачивается кассовыми разрывами, неликвидами и непредсказуемыми результатами. Чтобы развивать бизнес, нужна стратегия минимум на год, а лучше на несколько сезонов вперёд. Это позволяет правильно распределять средства, планировать закупки и заранее готовиться к пикам спроса.
К чему это приводит:
- хаотичные закупки и переполненный склад;
- нехватка оборотных средств в нужный момент;
- снижение стабильности бизнеса.
Совет: составляйте план закупок и продаж заранее. Даже простая стратегия поможет избежать лишних расходов и укрепит позиции магазина.
Заключение
Открытие садового центра требует системного подхода и внимательности к деталям. Ошибки в ассортименте, выборе поставщика, обучении персонала и планировании приводят к убыткам и тормозят развитие бизнеса. Но их можно избежать, если учиться на чужом опыте и работать с надёжными партнёрами.
Хороший поставщик — это не просто склад, а партнер, который помогает зарабатывать и расти. С ним бизнес становится предсказуемым и прибыльным, а магазин уверенно развивается даже в условиях конкуренции.
Хотите избежать ошибок и получить подборку самых продаваемых товаров для старта садового центра?
Оставьте заявку на прайс у Masterprof Season — наш менеджер свяжется с вами и подберет ассортимент под ваш регион.
